Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
WIRO Bausysteme Vertriebs-GmbH, Dieselstr. 1, 84056 Rottenburg an der Laaber, E-Mail: mail@wirobit.de, Telefon: 08781 7489858.

2. Erhebung allgemeiner Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den verwendeten Webserver automatisch technische Informationen erfasst (Server-Logfiles), z. B. Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die gekürzte IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert — es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriften-Anbietern statt.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail

Der „Per E-Mail schreiben"-Button auf unseren Kontaktseiten öffnet lediglich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Empfängeradresse und einem vorbelegten Betreff — es handelt sich um einen einfachen mailto:-Link, kein Formular. Dabei werden auf unserer Website keine Daten verarbeitet, übertragen oder gespeichert; das geschieht erst, wenn Sie die E-Mail über Ihr eigenes Postfach tatsächlich absenden. Sobald uns Ihre Nachricht auf diesem Weg erreicht, verarbeiten wir Ihre darin enthaltenen Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Anfragen über das Kontaktformular werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5. Cookies & Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Besuch dieser Website erscheint ein Cookie-Banner, mit dem Sie pro Kategorie einzeln zustimmen oder ablehnen können. Ihre Auswahl wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage) — nicht als klassisches Cookie und nicht auf unseren Servern. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer jeder Seite ändern.

Es gibt vier Kategorien:

Notwendig (immer aktiv): speichert ausschließlich Ihre Cookie-Auswahl selbst, damit der Banner nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Funktion & Komfort (optional): speichert Ihre gewählte Ansicht (Planer/Verarbeiter) lokal in Ihrem Browser, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Ohne Zustimmung wird nichts gespeichert, die Website funktioniert dennoch vollständig. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
KI-Chat-Assistent (optional): aktiviert den WIROBIT-Assistenten, siehe Ziffer 6. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Statistik (optional, aktuell ohne Wirkung): diese Kategorie ist vorbereitet für eine künftige, datenschutzfreundliche Reichweitenmessung. Es wird derzeit kein Analyse-Tool eingebunden und keine Daten erhoben; sollte sich dies ändern, wird diese Datenschutzerklärung vorab aktualisiert.

Lehnen Sie eine Kategorie ab, werden bereits zuvor gesetzte, zugehörige lokale Speicherwerte automatisch gelöscht. Über die reine Speicherung der Cookie-Auswahl hinaus setzt diese Website keine Cookies.

6. KI-Chat-Assistent und OpenAI

Der optionale WIROBIT-Assistent beantwortet Produktfragen mithilfe künstlicher Intelligenz von OpenAI. Verantwortlich ist die in Ziffer 1 genannte WIRO Bausysteme Vertriebs-GmbH. Der Chat bleibt bis zu Ihrer Einwilligung deaktiviert. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns über die Kontaktseite.

Übermittelte Daten und Zweck: Wenn Sie eine Frage absenden, übermittelt unser Server Ihre Nachricht, bis zu acht vorherige Nachrichten des aktuellen Gesprächs und die gewählte Ansicht (Planer oder Verarbeiter) an die OpenAI-API, um eine passende Antwort zu erstellen. Dazu erhält OpenAI öffentliche Website- und PDF-Inhalte als Wissensbasis. Ihre IP-Adresse wird vom Chat-Proxy nicht als Bestandteil der Anfrage an OpenAI weitergegeben. Personenbezogene Angaben in Ihren Nachrichten werden jedoch mitübermittelt. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten, Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogenen Daten Dritter ein.

Einwilligung und Widerruf: Rechtsgrundlage für die optionale Chat-Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Danach werden über das Widget keine weiteren Chat-Anfragen gesendet und der lokale Gesprächsverlauf wird geleert. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt unberührt.

Empfänger und Verarbeitung im Ausland: Empfänger der Chat-Inhalte ist OpenAI als Anbieter der API. Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. OpenAI bietet für internationale Datenübermittlungen Standardvertragsklauseln an. Informationen zu den für unsere Nutzung geltenden vertraglichen Garantien erhalten Sie unter mail@wirobit.de.

Speicherung: Der Chatverlauf wird im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite gehalten und nicht durch das Widget dauerhaft im Browser gespeichert. Unser Chat-Proxy legt keine Gesprächsdatenbank an. Zur Missbrauchsbegrenzung verarbeitet unser Server IP-basierte Hashwerte und Anfragezeitpunkte; technische Serverprotokolle können zusätzlich anfallen (siehe Ziffer 2). Die OpenAI-Anfrage verwendet store: false, damit Gespräche nicht als abrufbare Chat-Completions gespeichert werden. Dies schließt Sicherheitsprotokolle bei OpenAI nicht aus: Nach dessen Dokumentation können API-Inhalte standardmäßig bis zu 30 Tage zur Missbrauchserkennung gespeichert werden, bei rechtlicher Verpflichtung auch länger. API-Daten werden standardmäßig nicht zum Modelltraining verwendet, außer der API-Kunde stimmt einer Datenfreigabe ausdrücklich zu. Weitere Informationen: OpenAI: Datenverarbeitung in der API.

Grenzen und Verbindlichkeit: Sie kommunizieren mit einem KI-System. Antworten können falsch oder unvollständig sein und ersetzen keine Fachberatung. Angaben des Chatbots sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich durch WIROBIT selbst bestätigt wurden. Der Chatbot stellt keine solche Bestätigung aus und trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung über Sie.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte Kontaktadresse. Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.